Politicas e privacidade

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

 

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

 

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

 

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

A VZERO MOTORS garante seus produtos nas condições expressas abaixo:

 

A  VZERO MOTORS assegura que todos os produtos durante a vigência do prazo de garantia de 06 meses (180 dias), os equipamentos que se apresentarem defeituosos, deverão ser remetidos a nossa empresa no Rio de Janeiro/RJ, sendo que as despesas da remessa ou transporte corram por conta e risco do cliente/consumidor, forneceremos gratuitamente peças de reposição das que apresentarem comprovando o defeito de material ou fabricação. Ao proprietário do produto, garantia contra falha material pelo prazo constante no manual de instruções a contar da data da nota fiscal de compra do primeiro cliente/usuário.

A garantia da VZERO MOTORS não cobre danos provocados por: queda, batidas, esforços indevidos e excessivos, picos elétricos, descarga elétrica atmosférica (raio), inundação, desabamento, fogo, umidade, umidade excessiva, exposição à luz solar, salinidade, exposição a temperatura excessivamente fria (geada), armazenamento inadequado, sinistro (roubo/furto), ligação à rede elétrica imprópria.

A VZERO MOTORS não considera defeito de fabricação o desgaste normal de peças, tais como: pneus, câmaras, sensores, suspensão, pedaleiras, faróis, setas, controle de setas, buzina, encosto traseiro, pedaleiras, lâmpadas, conjunto do freio, pastilhas de freios, caixas de esferas, descoloração da pintura e corrosão.

A VZERO MOTORS não se responsabiliza pelos defeitos ou danos ocasionados por acidente, uso indevido, falta de manutenção, agentes da natureza, transporte e armazenamento deficientes, alteração nas características do produto, má montagem, reparos efetuados fora das oficinas autorizadas, bem como pela utilização de componentes que não tenham sido fornecidos pela própria VZERO MOTORS.

– BATERIA DE LÍTIO

A “duração da bateria” é o tempo de funcionamento da scooter elétrica antes que ela precise ser recarregada. A “vida útil da bateria” é o tempo que a bateria dura até precisar ser substituída. Tudo o que você faz com o a scooter elétrica afeta a duração e a vida útil da bateria. Não importa como você usa scooter elétrica, há maneiras de ajudar. A vida útil da bateria está relacionada à “idade química”, que é muito mais do que apenas a passagem do tempo. Ela inclui diferentes fatores, como o número de ciclos de carga e os cuidados tomados. Siga as nossas dicas que sempre passamos em nosso pós-venda para maximizar o desempenho e aumentar a vida útil da bateria. Por exemplo, mantenha sempre com metade da carga 50% quando ela não for usada em até no máximo até 15 dias, após isso deverá ser recarregada novamente. Além disso, evite carregar ou deixar a scooter elétrica ambientes quentes, incluindo exposição solar direta, por longos períodos.

EVITE ALTAS TEMPERATURAS NA BATERIA DE LÍTIO

Evite Exposição a Temperaturas Extremas:
Não exponha a bateria a temperaturas muito altas ou muito baixas. Isso pode causar danos e aumentar o risco de incêndio.

Não Danifique a Bateria:
Evite perfurar, cortar ou danificar fisicamente a bateria de lítio de qualquer maneira. Danos físicos podem levar a curtos-circuitos internos.

Use Carregadores Compatíveis:
Sempre use um carregador compatível com a bateria. Carregadores inadequados podem sobrecarregar a bateria, causando superaquecimento.

Evite Sobrecarga:
Não deixe a bateria carregando por mais tempo do que o necessário. A sobrecarga pode causar superaquecimento e aumentar o risco de incêndio.

Armazenamento Apropriado:
Quando não estiver em uso, armazene a bateria em um local fresco e seco, longe de objetos inflamáveis.

Inspeção Regular:
Verifique regularmente a bateria em busca de sinais de inchaço, vazamento ou qualquer outra anormalidade.

A garantia é intransferível, não podendo, sob qualquer alegação, ser ampliada ou prorrogada.

A garantia não se aplica caso o produto seja utilizado em escala industrial.

Qualquer anormalidade deverá ser reportada imediatamente à assistência técnica autorizada, pois a negligencia de uma imperfeição, por falta de aviso e revisão, certamente acarretará em outros danos, os quais não poderemos assistir e, também, nos obrigará a extinguir a garantia. É de responsabilidade do agente da assistência técnica a substituição de peças e a execução de reparos em sua oficina. O agente também será responsável por definir se os reparos e substituições necessários estão cobertos ou não pela garantia.
  1. Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
  2. Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando não tiverem sido executados pela empresa ou por profissionais designados pela empresa;
  3. Mau uso, esforços indevidos no motor e na suspensão, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto;
  4. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;
  5. Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;
  6. Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva;
  7. Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;
  8. Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor e não pela empresa;
  9. Danos causados por água, chuvas, inundação, acidentes, colisão, quedas, sinistros, curtos circuitos, raios, relâmpagos, queda e outros fenômenos naturais, ataques de pragas ou agentes da natureza, não são cobertos pela garantia;
  10. Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia;
  11. Quando não for apresentada nota fiscal de compra do equipamento;
  12. Se ocorrer a ligação elétrica em voltagem diversa da indicada pelo fabricante nos produtos e/ou por defeito e/ou deficiência nas instalações elétricas internas e externas ou pela companhia de abastecimento de energia local;
  13. Se o número de série, etiqueta que identifica o produto, estiver de alguma forma adulterado ou rasurado;
  14. Violação de lacre e ou apresentação de sinais de haver sido aberto, ajustado ou ter seu circuito modificado por pessoa não autorizada pela VZERO MOTORS;
  15. Bateria, fora do prazo de garantia de 06 meses.;
  16. Deslocamento de pessoal ou despesas de deslocamento do produto até o posto de assistência técnica;
  17. Danos pessoais ou materiais do comprador ou terceiros;
  18. Manutenções rotineiras, como:
    1. Peças que requerem manutenção corriqueira, como: lonas e pastilhas de freio, juntas, lâmpadas, disjuntores, cabos e baterias;
    2. Peças de desgaste alto, como: rodas, amortecedores, discos de fricção, entre outros.

Defeitos de pintura ocasionados pelas intempéries, alteração de cor em cromados, aplicação de produtos químicos (combustíveis ou produtos não recomendados pela VZERO MOTORS, efeitos de maresia ou corrosão;

Defeitos oriundos de acidentes, casos fortuitos ou de desuso prolongado. Substituição do equipamento, motor ou conjuntos. Arranhões, trincas, fissuras ou qualquer outro tipo de dano causado ao equipamento em razão da movimentação, transporte ou estocagem.

Defeitos e danos no sistema elétrico, eletrônico ou mecânico do equipamento oriundo da instalação de componentes ou acessórios não recomendados pela VZERO MOTORS.

Danos causados pela oscilação da rede elétrica. Avaria decorrente do uso de tensão diferente da qual o produto foi criado.

A garantia será automaticamente extinta se: Revisões e manutenções periódicas não forem realizadas; O equipamento não for usado adequadamente (sobrecargas, acidentes etc.) O equipamento for utilizado para outros fins ou instalado de modo não apresentado no manual de instruções. O equipamento for reparado por oficinas não autorizadas pela VZERO MOTORS.

O tipo de combustível ou lubrificante especificados não forem utilizados, misturado incorretamente (motores de 2 tempos).

As peças originais forem substituídas/modificadas por outras não fornecidas pela VZERO MOTORS.

A estrutura técnica ou mecânica for modificada sem previa autorização da VZERO MOTORS.

O prazo de validade estiver expirado.

O equipamento for usado para fins industriais, comerciais, de aluguel ou de uso intensivo

Eventuais despesas de transporte entre domicilio e Assistência Técnica e outras que se façam necessárias correrão por conta do cliente/usuário do produto.

Exija do seu revendedor o certificado de garantia, devidamente preenchido.

Ao solicitar peças de reposição, informe sempre o modelo de seu equipamento.

O tempo de garantia descrito na seção Termo de Garantia do Manual de Instruções se limita ao primeiro proprietário, o qual deverá comprovar esta condição com a exibição da nota fiscal de compra devidamente preenchida e sem rasuras.

As substituições ou reparos feitos durante o período de garantia não acarretam a prorrogação do prazo de validade da mesma, sendo está contada sempre a partir da data de compra.

VZERO MOTORS não se responsabiliza por quaisquer danos causados em acidentes a terceiros e/ou proprietários que venham a ter, usando ou não equipamentos de proteção.

Importado e distribuído por:

VZERO MOTORS

Formulário de Acesso à Tabela

Preencha os campos e inicie seu atendimento




Preencha para iniciar a conversa.

Preencha para iniciar a conversa.

Preencha para iniciar a conversa.